银行培训——南京大学银行新员工职业技能提升培训班 
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银行培训——南京大学银行新员工职业技能提升培训班

南京大学银行新员工职业技能提升培训班


专题简介

      引导新入职员工将廉洁从业内刻于心、外践于行,加强银行新员工合规安全知识培训,引导员工树立合规意识,做到"风险底线不可越、合规底线不可碰、道德底线不可破",增强规章制度的执行与监督防范案件意识。

      银行培训基层工作是青年员工成长的基石,网点服务也是立行之基,作为新员工要尽快学好各种操作、掌握各类服务、熟悉各项业务,要通过学习不断增加知识储备,优化知识结构,进一步开阔视野。根据业务发展和日常工作的需要,由网点负责人充分利用晨会和夕会的时间,对新员工业务操作进行具体培训指导。

      通过银行新员工职业技能提升培训,使新员工能够尽快了解和掌握各项业务的基本规章和业务制度操作规程,提高合规操作、规范经营的意识,提升业务操作技能,迅速规范的办理日常业务,为全行的经营与发展助力。

核心课程

银行业未来发展趋势和现状分析

从学生到职场人的角色转变

正确认识自我发挥自己的优势

银行新员工的职业化塑造

新员工如何塑造职场正能量

服务提升之礼仪篇:男、女士仪容仪表规范

形体仪态:站姿、坐姿、行资、蹲姿、鞠躬礼的标准动作及要点

接待礼仪:握手、接递物品、方向指引、电话礼仪等标准动作及要点

语言规范:你会赞美吗?没那么简单吧!

语言沟通技巧及服务禁语

卓越的服务训练五步曲

服务流程的“三主动”原则

开门迎客的标准和流程

业务接待六大原则

如何平衡工作与生活的关系

银行服务是立身之本

为什么要提供优质服务?什么是优质服务?

优质服务三纬模型主动服务、用心服务、细节服务

柜员服务七步曲

银行员工成长路径

学习地点

地址:鼓楼校区:南京市汉口路22 仙林校区:南京市栖霞区仙林大道

教学方式

课堂教学+案例教学+情景教学+拓展教学+现场教学+体验式教学+互动教学。另外,我们提供送教上门服务。

培训费用

按照财政部 中组部 国家公务员局关于印发《中央和国家机关培训费管理办法》的﹝2016﹞540号通知,处级及以下人员的培训项目按照550元/人.天标准,讲课费(税后)执行标准:副职称每学时不得超过500元,正职称每学时不得超过1000元,院士、全国知名教授每学时一般不超过1500元。每半天按4学时计算。

办学设施

教学设施:可以容纳60-300人的马蹄形教室、报告厅、U型教室等。

生活设施:篮球场、排球场、图书馆、田径场、网球场、健身房等设施齐全。

住宿服务:学校门口酒店和宾馆。

餐饮服务:校内教工食堂、自助餐厅、校内酒店餐厅

校园环境

师资力量

拟聘师资
南京大学培训中心-王明生
王明生,男,1963年2月生,南京大学马克思主义学院教授、博士生导师。 主要研究方向:当代中国政治发展研究;毛泽东思想与中国特色社会主义理论体系比较研究。
南京大学干部培训中心-陈建
陈建,男,江苏徐州人,哲学博士,南京大学马克思主义学院教授,聚焦历史、理论与实践、家国情怀三重逻辑,从事马克思主义中国化、权力监督、反腐败与廉政建设研究。主要研究方向:马克思主义中国化、习近平新时代中国特色社会主义思想、社会主义权力监督、反腐败与廉政建设等。
南师大干部培训-周凯

南京大学教授、博士生导师、博士,国务院政府特殊津贴教授,国家重点研发计划科学家、教育部重大课题攻关项目教授等。中国文化产业发展研究中心智库秘书长,南京大学创意产业研究中心主任,南大安高文化科技研究院院长,江苏省长江城镇产业经济研究院院长,腾讯企鹅(江苏)新媒体学院名誉院长

南京大学干部培训基地-方长春

方长春,2007年于南京大学获得社会学博士学位并留校任教,现为南京大学社会学系教授/博士生导师,南京大学就业质量研究中心主任。开设的课程主要有:“社会调查方法”(本科生)、 “社会分层与流动”(本科生)、“社会学研究方法”(研究生),“当代中国社会分层研究”(研究生)。曾先后主持国家社科基金项目两项,省级社科基金项目两项,江苏省高校哲学社会科学研究重点项目一项,省级决策咨询项目十多项。

南京大学大学干部培训-成伯清

成伯清,男,1966年出生,江苏南通人。先后在南京大学少年部、南开大学社会学系和南京大学社会学系就读,并分别获得学士、硕士和博士学位。现为南京大学社会学院教授、院长,中国社会学会副会长、理论社会学专业委员会前任理事长,教育部高等学校社会学类专业教学指导委员会副主任委员。入选教育部“新世纪优秀人才计划”,曾获教育部高等学校科学研究优秀成果奖(人文社会科学)和江苏省哲学社会科学优秀成果奖。主要研究领域为理论社会学、情感社会学、社会治理、社会学史。

南大干部培训-胡翼青
胡翼青,男,祖籍广西博白,1975年7月3日生于江苏无锡。1993年毕业于江苏省无锡市一中,同年考入南京大学新闻系,1998年留校任教。2002年起师从周晓虹攻读社会学博士,2006年12月获得社会学博士学位。2008年9月-2010年6月,师从黄旦进行博士后研究。现为南京大学新闻传播学院副院长、教授、博士生导师,南京大学文科学术分委员会委员,南京大学传播与社会研究所所长,南京大学人文社会科学高级研究院驻院学者。教学与研究的重点为传播理论、传播思想史,媒介社会学。曾有过业界工作(曾在《香港文汇报》工作过一年,并在《中华工商时报》、《新华日报》等多家媒体实习,发表过近20万字的各种新闻报道)和新闻业务课教学研究的经历。
南大干部培训基地- 张红军

张红军,1971年8月生,博士,中国传媒大学博士后。现任南京大学新闻传播学院执行院长、教授,南京大学紫金传媒研究院执行院长。兼任2013-2017年教育部高等学校教学指导委员会戏剧与影视学类专业委员,中国新闻史学会常务理事,中国高校影视学会理事,中国高校影视学会青年研究会理事,中国广播电视协会高校传媒研究基地第一届学术委员会学术委员,江苏省朗诵协会副会长等。香港城市大学访问学者。曾任中央电视台《经济半小时》编导,江苏电视台记者、主持人,南京市建邺区委宣传部副部长(挂职)。 研究领域:文化传播;影视艺术;广播电视。


南大干部培训中心-张玉林

张玉林,1965年生于江苏徐州。1985年毕业于山东大学中文系,进入新华日报社从事新闻工作。1992年赴日本京都大学留学,主攻农业哲学-农村社会学,2000年获得博士学位后回国,执教于南京农业大学社会学系。2002年调入南京大学社会学系,2004年起任教授。曾先后受聘为日本爱知大学国际中国学研究中心讲座教授(2006.9-2007.1)、中京大学综合政策学部客座教授(2010.9-2011.1)、京都大学人间环境学部科客座教授(2012.1-4)、同志社大学全球化研究科客座教授(2016.9-11)。2008年起担任中国社会学会环境社会学专业委员会副会长。研究方向为当代中国的农村问题与环境问题。

南大培训-陈传明
陈传明,1957年9月生,经济学博士,管理学教授,博士生导师。国家级精品课程《管理学》主持人、大学视频公开课《管理思维》主讲老师,中宣部、教育部马克思主义理论研究和建设工程《管理学》教授,中国企业管理研究会副会长。
南京大学培训-胡小武
胡小武,男,博士,副教授、硕士生导师。江西省新余市人;1994-1998年就读于南昌大学英语系,本科毕业、学士学位;2001-2004就读于南京大学政治与行政管理系,研究生毕业、硕士学位,2004-2007年就读于南京大学社会学系,获博士学位;2017-2018美国哥伦比亚大学访问学者。自2007年始任教于南京大学社会学院,主要研究领域城市社会学、城镇化与城乡规划、空间绅士化、城市问题与治理、城市生活方式、城市文化旅游研究、住房研究等。讲授《城市社会学》。
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